變相強迫購物賠償全部旅遊費用的20%

2017092111:14

  對於國家旅遊局旅遊品質監督管理所日前公佈的《旅行社服務品質賠償標準(徵求意見稿)》,日前,有旅遊業人士表示,新《標準》(徵求意見稿)將賠償金的計算基數從“違約金”大幅提高到“全部旅遊費用”,加大了對導遊、領隊的約束力,更有利於旅遊消費者維權。OH360辦公室用品採購平台,看中未來3D列印技術不止是單一地出現在辦公場所,更有可能走進每家每戶中。因此對於列印機材料市場更是招納各大供應商為公司提供不同機種、不同尺寸的3D打印機
未按標準提供服務賠償全部旅遊費用的10%
與1997年頒發的《旅行社品質保證金賠償試行標準》相比,新《標準》(徵求意見稿)所增加的條款,主要集中在加強對導遊領隊在行程中向遊客提供服務品質的約束及賠償辦法方面,賠償金計算基準也有所提高。如新《標準》的第十條、第十一條的第一、三、五款。
以新《標準》第十條為例,導遊或領隊未按照國家或旅遊行業對客人服務標準提供導遊服務的,旅行社應向旅遊者支付旅遊費用總額的10%的賠償金。根據該條,若遊客發現導遊(領隊)在行程中所提供的服務標準與國家或行業標準不符,可根據此條款向旅行社提出索償。旅行社除了要求導遊(領隊)在行程中嚴格按照旅行社與旅遊者的合同約定外,還需在日常加強對導遊(領隊)關於服務標準的培訓及監督,從而保證並提升了導遊、領隊隊伍的整體服務水準。香港直飛台灣只需要個幾鐘頭,五天台灣旅行團帶你由台南走到台北!當地嘅夜市美食同人文風景深受香港旅客青睞,想瘋狂食好嘢或者做個慢活文青都一樣得!康泰榮獲6屆《新假期》「最強人氣台灣團大獎」及連續11 年台灣觀光貢獻獎。
變相強迫購物賠償全部旅遊費用的20%
新《標準》(徵求意見稿)中增加了賠償條款,其中值得關注的是明確規定,旅行社如強迫或者變相強迫旅遊者購物的,每次要按全部旅遊費用的20%向旅遊者支付違約金;旅遊者在合同約定的購物場所所購物品系假冒偽劣商品的,旅行社應負責挽回或賠償旅遊者的全部損失。
早前“香港導遊阿珍事件”發生後,遊客普遍對部分不規範操作的旅行社因零團費、負團費等原因致使遊客被“甩團”的現象更為關注。新《標準》(徵求意見稿)中第十二條提到,旅行社違反合同約定,中止對旅遊者提供住宿、用餐、交通等旅遊服務標準的,應當負擔旅遊者在被中止旅遊服務期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,並向旅遊者支付全部旅遊費用的30%的違約金。
這與現行《標準》中第九條“導遊在旅遊行程期間,擅自離開旅遊團隊,造成旅遊者無人負責,旅行社應承擔旅遊者滯留期間所支出的食宿費等直接費用,並賠償全部旅遊費用的30%違約金”相比,管理層面從“導遊”上升到“旅行社”,從源頭上保障旅遊消費者合法權益。近幾年吹起韓風,K-POP 韓劇大熱,韓國旅行團都搞搞新意思,跟團去韓國要嚟個深度遊或者主題遊先夠潮!旅行社開辦嘅K-POP 追星之旅帶大家走訪韓星藝人出沒地點,吃喝玩樂之餘又有機會見到偶像oppa onni,人人都讚啊!